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물품처분통지서를 이제서야 확인했습니다..
제동생이 받아두었다가 주더군요..
이미 처분했다면 어쩔수 없구..아직 처분이 안되었다면요..
금목걸이는 놔두고 ..돌반지를 처분해서 이자랑 원금을 조금 제해주시면 안될까요?
핸폰도 분실이되고..연락못드려 죄송합니다..
저번 추가대출건으로 전화드렸을때..여자 상담원 목소리가 냉랭해 다시 전화할려니 힘드네요..
알려주세요..제가 말씀드린 방법으로 할수있다면 부탁드리겠습니다..
목걸이는저에게 중요한거라서요..
7월초쯤에는 완납이 가능할듯 합니다..^^
잘좀 부탁드릴께요~전은실입니다.
=======답변글입니다=======
고객님 안녕하세요 ^ ^*
처분통지서는 발송된 상태이나 물품은 아직 처분 안된 상태입니다.
금목걸이만 찾으실 생각이시라면, 고객님의 말씀대로
돌반지 처분후 이자 공제해 드리겠습니다. 현재 돌반지 3개와
금목걸이 보관중이며, 당일기준으로 고객님의 미납금은 192,921원
입니다. 저희 순금매입가는 당일기준으로 133,000원입니다.
혹 3개 모두 처분요청하시는 건지요?
고객님의 정확한 의사 결정 후 처분 조치해드릴테니
당사로 전화주시기바랍니다. 저희 상담원의 목소리가 냉랭했다면,
정중히 사과드립니다. 정말 죄송하구요. 부담갖지마시고
전화주세요~ ^ ^ 친절하고 상세하게 고객님의 입장으로 생각하며
상담해드리겠습니다. 그럼 좋은하루 되시구요!
답변글 보시는데로 1566-4485로 전화주세요 ! 감사합니다.
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